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박미혜 2015-03-06 추천: 추천 조회수: 2035
홈페이지 제품 설명에는 배송 지관박스에 정품스티커가 부착된다고 했는데,
스티커가 없어요.
그리고,제품 병과 지관박스에 제품 설명 스티커가 재부착된 흔적도 있구요.
혹시 정품이 아닌건지 걱정됩니다.
한국동백연구소 홈페이지에서 구매한 제품인데....
답변주세요~~
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고객님께서 구매하신 제품은 저희 본사 제품이 맞으시구요 저희가 다 수작업이다 보니
스티커를 붙이는 과정에서 안맞다보면 살짝 띠었다 다시 붙이는 과정들을 거칠수도 있는데
그러다보니 고객님 보시기에 불편해보이실수 있을셨을거 같네요. 정말 죄송합니다.
그리고 요즘은 지관박스에 정품 스티커가 붙어 나가지 않고 자동으로 뚜껑을 찝을수 있게 작업되어 나가서
스티커가 붙여져 있지 않답니다.
고객님의 소리를 듣고 상품 상세 페이지에서 그 문구를 빼서 고객님처럼 다른고객분들에게도 혼란이 일어나지
않도록 삭제하도록 하겠습니다.
다시 한번 더 구매 감사드립니다.